الأسئلة المتكررة

يمكنكم الاطلاع على الأسئلة المتداولة واستيضاح مزيد من المعلومات عن المنتجات والخدمات والشروط والأحكام والمزيد من الإيضاحات عبر قراءة الأجوبة المتاحة أدناه.

لفتح حساب تداول عادي في دار التمويل للأوراق المالية، يجب عليك أولاً الحصول على أرقام مستثمر أسواق الإمارات العربية المتحدة المالية. في حال لا تملك أرقام مستثمر، الرجاء تعبئة النماذج التالية والتي يمكنك إيجادها في صفحة النماذج والطلبات في الصفحة الرئيسية لموقعنا:

  • نموذج طلب رقم مستثمر
  • طلب إدخال بيانات مستثمر
  • نموذج توقيع المستثمر

على أن تقدم الطلبات والنماذج المذكورة لدار التمويل للأوراق المالية مرفقة بالمستندات التالية:

المستندات المطلوبة:

للأفراد:

  • صورة عن جواز السفر وخلاصة القيد (لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة)
  • صورة عن إحدى المستندات التالية: رخصة القيادة أو بطاقة الهوية أو بطاقة العمل (لغير مواطني دولة الإمارات)
  • صورة عن جواز سفر الوكيل/ الوصي/الوصي الشرعي
  • صورة عن جواز سفر الوكيل/ الوصي/الوصي الشرعي

للشركات:

  • صورة عن عقد التأسيس والنظام الأساسي (إن وجد).
  • صورة عن الرخصة التجارية وعضوية غرفة التجارة والصناعة.
  • رسالة من الشركة موضح فيها المخول/ المخولين بالتوقيع وكذلك المخول/ المخولين بإصدار أوامر البيع و الشراء.
  • صور عن جواز/ جوازات سفر المخول/ المخولين بالتوقيع وإصدار الأوامر.

كما نرجو منك تعبئة نماذج الاتفاقيات التالية: تحميل اتفاقية فتح حساب تداول

عند إتمام المتطلبات يرجى زيارة أقرب فرع لنا لتقديم الطلبات مرفقة مع المستندات المطلوبة سابقاً. يمكنك الاتصال بنا وفريق خدمة العملاء لدينا سيساعدك في أقرب وقت ممكن.

لفتح حساب تدول إلكتروني في دار التمويل للأوراق المالية الرجاء تأمين المستندات التالية:

المستندات المطلوبة:

للأفراد:

  • صورة عن جواز السفر وخلاصة القيد (لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة)
  • صورة عن إحدى المستندات التالية: رخصة القيادة أو بطاقة الهوية أو بطاقة العمل (لغير مواطني دولة الإمارات)
  • صورة عن جواز سفر الوكيل/ الوصي/ الوصي الشرعي
  • صورة عن التوكيل القانوني مصدق عليه من الجهات الرسمية في دولة الإمارات (في حالة الوكالة/الوصاية).

للشركات:

  • صورة عن عقد التأسيس والنظام الأساسي (إن وجد).
  • صورة عن الرخصة التجارية وعضوية غرفة التجارة والصناعة.
  • رسالة من الشركة موضح فيها المخول/ المخولين بالتوقيع وكذلك المخول/ المخولين بإصدار أوامر البيع و الشراء.
  • صور عن جواز/ جوازات سفر المخول/ المخولين بالتوقيع وإصدار الأوامر.

كما نرجو منك تعبئة الاتفاقية التالية:

تنزيل اتفاقية فتح حساب تداول تنزيل نموذج فتح حساب تداول إلكتروني

إذا كنت قد وقعت على اتفاقية فتح حساب تداول في دار التمويل الأوراق المالية، الرجاء تعبئة نموذج فتح حساب تداول إلكتروني فقط.

عند إتمام المتطلبات يرجى زيارة أقرب فرع لنا لتقديم الطلبات مرفقة مع المستندات المطلوبة سابقاً. يمكنك الاتصال بنا وسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك في أقرب وقت ممكن.

لفتح حساب تداول بالهامش في دار التمويل للأوراق المالية الرجاء تأمين المستندات التالية:

المستندات المطلوبة:

للأفراد

  • صورة عن جواز السفر وخلاصة القيد (لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة)
  • صورة عن إحدى المستندات التالية: رخصة القيادة أو بطاقة الهوية أو بطاقة العمل (لغير مواطني دولة الإمارات)
  • صورة عن جواز سفر الوكيل/ الوصي/ الوصي الشرعي
  • صورة عن التوكيل القانوني مصدق عليه من الجهات الرسمية في دولة الإمارات (في حالة الوكالة/الوصاية).

للشركات:

  • صورة عن عقد التأسيس والنظام الأساسي (إن وجد).
  • صورة عن الرخصة التجارية وعضوية غرفة التجارة والصناعة.
  • رسالة من الشركة موضح فيها المخول/ المخولين بالتوقيع وكذلك المخول/ المخولين بإصدار أوامر البيع و الشراء.
  • صور عن جواز/ جوازات سفر المخول/ المخولين بالتوقيع وإصدار الأوامر.

كما نرجو منك تعبئة الاتفاقية التالية:

تنزيل اتفاقية فتح حساب تداول

عند إتمام المتطلبات يرجى زيارة أقرب فرع لنا لتقديم الطلبات مرفقة مع المستندات المطلوبة سابقاً. يمكنك الاتصال بنا وفريق خدمة العملاء لدينا سيساعدك في أقرب وقت ممكن.

ليس هناك أية رسوم لفتح حساب تداول عادي أو لفتح حساب تداول إلكتروني.

لا يوجد حدّ أدنى للمبالغ المودعة عند فتح حساب لدى دار التمويل للأوراق المالية، ولكن يجب عليك التأكد من توفر المبلغ الذي تحتاجه لتداولاتك في حساب دار التمويل للأوراق المالية قبل البدء بالتداول.

إذا نسيت كلمة السر الخاصة بك، عليك ببساطة النقر على جملة "نسيت كلمة السر"الموجودة على صفحة التداول الإلكتروني أو على صفحة الدخول، حيث سيتم تفعيل كلمة سر جديدة لك وإرسالها إلى بريدك الالكتروني الذي زودتنا به عند فتح الحساب.

لسحب مبلغ من حسابك أو طلب شيك، يمكنك إما الاتصال بقسم المحاسبة لدينا (تفاصيل الاتصال الموجودة على صفحة "اتصل بنا")، أو من خلال نظام التداول الإلكتروني الخاص بك، ويمكنك طلب شيك عن طريق تنزيل وتعبئة نموذج السحب، وإرساله لنا عبر الفاكس.

في حال وجود أي استفسارات أو طلب للمساعدة فيما يتعلق بأي قضية يمكنكم مراسلة خدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني التالي customerservice@fhs.ae أو الاتصال بهم على الأرقام الواردة في صفحة “إتصل بنا”.